Você sabia que a falta de segurança no e-commerce é um dos principais motivos que levam o cliente a desistir de uma compra? É justamente por isso que ter um selo de segurança é tão importante para quem vende online.

87% dos consumidores já deixaram de fazer uma compra online por achar que a loja se tratava de fraude, segundo o relatório E-commerce Trends do Opinion Box.

Quer saber como funcionam os selos de segurança e como obtê-los para evitar esse problema no seu site? Então, continue com a gente!

O que são selos de segurança?

O selo de segurança é uma certificação que sites e lojas virtuais podem exibir para indicar que se trata de uma página segura para navegação.

O objetivo é transmitir mais credibilidade e confiança para o usuário, sinalizando que o site conta com mecanismos de segurança para realizar processos como armazenamento de informações e transações financeiras.

Geralmente, os selos de segurança são exibidos no formato de uma imagem estática. Eles podem ser localizados na página inicial, no rodapé, nas páginas de produto ou no checkout de pagamento do site, por exemplo.

Em alguns casos, também são utilizados selos dinâmicos, que, quando clicados, apresentam mais informações sobre a certificação e a empresa do site.

Por que ter um selo de segurança na sua loja virtual?

Ao passo que os consumidores têm aderido cada vez mais às compras online, também tem crescido exponencialmente a realização de fraudes na internet.

Para se ter uma ideia, no primeiro semestre de 2022, a ClearSale registrou mais de 2,8 milhões tentativas de fraudes no e-commerce, um aumento de 9% em relação ao ano anterior. Esse cenário faz com que os clientes priorizem comprar em lojas virtuais confiáveis.

Nesse sentido, além de resguardar o seu negócio de problemas com falta de segurança de dados, os selos de segurança ajudam a transmitir mais credibilidade e confiabilidade para o consumidor.

Dessa forma, eles contribuem para a redução do índice de abandono de carrinho e o aumento da taxa de conversão do site.

Outro benefício é que a presença de selos de segurança ainda contribui para o SEO do e-commerce. Isso porque o algoritmo do Google entende que o site é seguro, tendo mais chances de ranqueá-lo nas primeiras posições das buscas online.

Como obter um selo de segurança para o seu site?

Os selos de segurança são disponibilizados por empresas que oferecem soluções de segurança digital.

Um exemplo muito comum é o certificado SSL, que pode ser identificado por meio de um ícone de cadeado ao lado da URL. O SSL é um protocolo que garante que os dados informados pelo usuário sejam enviados ao servidor de forma criptografada.

O Pagar.me, meio de pagamento digital do Grupo StoneCo., também disponibiliza um selo de pagamento seguro para os sites que utilizam as suas soluções.

Esse selo atesta que a loja virtual conta com a tecnologia do Pagar.me para processar de forma segura as transações realizadas no site.

Para garantir a segurança das transações, o Pagar.me é certificado com o PCI Compliance, o padrão internacional de segurança da informação mais reconhecido no mercado de pagamentos.

Além disso, ele conta com um sistema antifraude integrado, que utiliza inteligência artificial para analisar o comportamento das transações. Assim, a tecnologia automaticamente identifica e bloqueia possíveis tentativas de fraudes online no e-commerce.

Se você quer entender mais a fundo os mecanismos de segurança do Pagar.me, confira nosso conteúdo sobre o assunto.

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