Quando você vai a um shopping ou a uma praça de alimentação, pode perceber que as cores de algumas redes de lojas ou de restaurantes segue determinado padrão de cor. Mas, por quê isto acontece? As cores são importantes para influenciar nossas escolhas? Dependendo da cor, posso optar por escolher comprar um produto ou outro?

A resposta é: sim! As cores são agentes importantes e atuam no subconsicente das pessoas nos processos de decisão de compras. Por conta disto, é extremamento importante falar sobre o papel das cores certas para usar em seu e-commerce ou em fotos de produtos, já que as cores possuem influência direta nos consumidores e, consequentemente, nas compras.

Um exemplo tradicional de como as cores influenciam clientes é o McDonald’s, cujos restaurantes sempre exibem cores vibrantes, como o amarelo e o vermelho. Duas cores primárias que são capazes de provocar emoções fortes, o que acaba, consequentemente, aumentando o apetite. Apesar disso, a rede tem tentado criar variações das cores originais em alguns lugares, para criar ambientes mais amenos e menos agressivos.

A estratégia segue a linha do Starbucks, rede de cafés que adotou o verde, tom capaz de promover o relaxamento, passar tranquilidade e também está ligado à natureza. Agora, como as cores afetam as decisões de compra?

A psicologia das cores explica como é importante levar este assunto em consideração antes de criar o padrão visual de sua loja online ou a logo da empresa, pois as cores podem ajudar seu negócio a atingir seus objetivos. Segundo informações dos sites KissMetrics e Socially Stacked, as cores são importantes porque:

• 85% dos compradores apontaram as cores de um produto como principal fator para decidir comprar;
• 80% dos clientes dizem que as cores ajudam na identificação de uma marca;
• 93% dos consumidores levam em consideração a aparência de um site antes de comprar;
• anúncios coloridos são 42% mais lidos em comparação aos brancos e pretos.

Botão comprar

Além de influenciar a percepção da qualidade do seu site, a cor que você utiliza no botão “comprar” também pode fazer diferença. Se você acha que as suas vendas não estão indo muito bem sem nenhum motivo aparente, experimente alterar o tom que você tem usado.

Não caia na tentação de escolher a cor do botão porque alguém disse que vermelho vende mais. Lembre-se de que cada segmento possui suas particularidades e também consumidores diferentes.

A melhor forma de descobrir qual é a cor ideal para a sua loja virtual é implantando um teste A/B. Ele é grande aliado nas decisões de layout e até preços, esse método vai mostrar as diferentes opções para a mesma quantidade de pessoas e depois, com um relatório em mãos, você terá a resposta de qual cor de botão gerou mais conversões.

O significado das cores

Se você nunca leu sobre qual sentimento cada cor é capaz de provocar nas pessoas, listamos abaixo as principais tonalidades e seus significados, aproveite!

• Vermelho – provoca fortes reações, abre o apetite, aumenta os batimentos cardíacos e cria urgência. Empresas que usam: Coca-Cola, CNN, Toyota, Nintendo.
• Amarelo – transmite alegria, estimula o sistema nervoso, exige grande esforço dos olhos e representa a claridade. Empresas que usam: DHL, Shell, National Geographic, Nikon.
• Verde – simboliza dinheiro, transmite tranquilidade e relaxamento, é associada à natureza e também à saúde. Empresas que usam: Heineken, Petrobras, Land Rover, Pão de Açúcar.
• Azul – cor ligada à água e à paz, passa serenidade e calma, transmite confiança, e aumenta a produtividade. Empresas que usam: Facebook, Linkedin, Ford, Dell, Skype, Walmart.
• Laranja – cria entusiasmo, reflete calor, sinaliza atenção e gera impulso. Empresas que usam: Harley Davidson, Fanta, Amazon, Blogger, Nextel.

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