Exibir seus anúncios no momento em que o cliente está no ato da compra é uma ação bastante estratégica para quem vende online.

É isso que o Retail Media propõe: posicionar anúncios pagos em sites de grandes varejistas, como marketplaces, para impactar o cliente em um ambiente específico de compra.

Vale destacar que o investimento publicitário nos marketplaces deve crescer 550% até o final de 2023 no Brasil, com chances de atingir uma receita de R$ 2,6 bilhões, segundo levantamento da Enext.

Nesse contexto, a estratégia de Retail Media, que já se consolidou em países como os Estados Unidos, tem se tornado uma tendência crescente no Brasil.

Se você quer ficar por dentro do que é Retail Media e como funciona esse tipo de anúncio, está no conteúdo certo. Siga a leitura!

O que é Retail Media?

Retail Media é uma estratégia publicitária na qual as marcas exibem seus anúncios em espaços oferecidos por varejistas em seus canais de vendas — seja em sites, aplicativos ou até mesmo pontos de venda físicos.

O objetivo é aumentar a visibilidade dos produtos para públicos qualificados e impactar o consumidor no momento ideal para influenciar a sua decisão ao longo da jornada de compra.

Essa é uma estratégia muito utilizada por grandes marketplaces, mas que também tem crescido no mercado de nicho — muitas drogarias e perfumarias têm investido em suas próprias plataformas de Retail Media, por exemplo.

Como funcionam os anúncios de Retail Media?

O Retail Media é considerado uma forma estratégica para os varejistas ampliarem suas fontes de receita e margens de lucro, cobrando para as marcas anunciarem em suas plataformas.

Os anúncios podem ser exibidos em diferentes formatos e locais das plataformas, de modo a atingir o consumidor em diferentes etapas da sua jornada.

No e-commerce, geralmente há dois formatos de anúncios: native ou display. No primeiro modelo, eles aparecem junto dos resultados das pesquisas feitas no site ou app, com um aviso de “patrocinado” ou “sponsored”.

Já no formato display, os anúncios podem ser veiculados em banners e outros criativos, sendo exibidos em diferentes espaços, como na homepage, páginas de categoria e páginas de produto.

Para a segmentação dos anúncios, os varejistas utilizam dados da sua própria base de clientes cadastrados, ou seja, que já consentiram o uso das suas informações. Esses são os chamados dados first-party ou dados primários.

Dessa forma, os varejistas não precisam contar com dados coletados e oferecidos por plataformas terceiras — os chamados third-party cookies ou cookies de terceiros.

Muitas vezes, são utilizadas agências para realizar a intermediação entre as marcas e as plataformas de Retail Media. Atualmente, existem até mesmo hubs para as empresas anunciarem em diferentes varejistas.

Quais são os benefícios do Retail Media?

A estratégia de Retail Media tem crescido globalmente, caracterizando a terceira onda do Marketing Digital. Para os varejistas, o grande benefício é a possibilidade de monetização dos seus dados, de forma a desenvolver uma nova fonte de receita para o negócio.

Além disso, o Retail Media também ajuda a incentivar as vendas, uma vez que o controle sobre os anúncios nos seus canais permite oferecer uma experiência de compra mais personalizada para o perfil de cada consumidor.

Em relação às marcas, os anúncios de Retail Media também oferecem uma série de benefícios. Conheça os principais a seguir!

Alta visibilidade

Marketplaces e sites de grandes varejistas já contam com um público cativo e um excelente tráfego orgânico. Dessa forma, tornam-se espaços estratégicos para ampliar o alcance da marca e otimizar a conversão nos anúncios.

Uso de dados primários

Diferentemente dos ads tradicionais, no Retail Media, os varejistas fornecem dados primários, ou seja, informações de pessoas cadastradas de forma espontânea na plataforma e que consentiram o uso de suas informações.

Então, o Retail Media já atua em conformidade com a LGPD, sendo uma alternativa interessante para as marcas no cenário de fim dos cookies de terceiros no Google.

Maior assertividade

Por se tratarem de dados primários, as informações fornecidas pelos varejistas são mais ricas e precisas. Dentre elas, estão dados demográficos, histórico de pesquisa, visualização e compras, dispositivos utilizados e preferências do usuário, por exemplo.

Dessa maneira, é possível realizar campanhas com um nível de segmentação extremamente personalizado e impactar o consumidor no momento ideal da sua jornada. Assim, o investimento torna-se mais assertivo e com uma maior taxa de conversão.

Como investir em Retail Media?

Um dos pontos mais importantes para trabalhar o Retail Media é definir os objetivos que você deseja alcançar com essa estratégia.

A pesquisa Retail Media Insights, realizada pela Newtail, indica que o principal objetivo dos anunciantes (57%) com esse tipo de ação é otimizar o desempenho de vendas de produtos estratégicos dentro dos e-commerces. Outro objetivo, citado por 20% dos entrevistados, é aumentar a visibilidade da marca.

A partir da definição dos objetivos do seu negócio, será possível escolher as plataformas de varejo ideais para anunciar. Lembre-se de mensurar os resultados das campanhas para acompanhar a performance dos anúncios e otimizá-los continuamente.

Assim como ads tradicionais, os anúncios devem ser atrativos e de alta qualidade, com chamadas de destaque para os benefícios e diferenciais dos produtos. Também é essencial selecionar o público-alvo mais adequado para os seus objetivos.

Vale destacar que o Retail Media não substitui os anúncios tradicionais, que permanecem relevantes para alcançar o seu público-alvo em diferentes canais online. Tudo vai depender dos seus objetivos e do seu orçamento para campanhas de marketing digital.

Para finalizar, o Retail Media é uma tendência que tem crescido muito nos últimos anos, sendo discutida em diversos eventos de e-commerce e transformação digital. No entanto, um grande desafio para a sua consolidação no Brasil é a falta de conhecimento.

Segundo a pesquisa da Newtail, 75% das empresas que ainda não trabalham com esse tipo de mídia afirmaram não ter conhecimentos suficientes para começar a investir na estratégia.

Dessa forma, vale a pena se capacitar no tema para entender a fundo se o Retail Media faz sentido para o seu negócio e sair à frente da concorrência fazendo uso dessa prática.

Gostou de conhecer o que é Retail Media e seus benefícios? Então, descubra outra tendência em alta no varejo: o O2O ou Online to Offline!