Os pagamentos por Pix já foram amplamente adotados pela população brasileira, tanto para transferências entre pessoas físicas quanto para compras presenciais e online.

No entanto, apesar de ser uma forma de pagamento segura, oportunistas têm aproveitado para realizar fraudes com essa modalidade. É o caso do golpe do Pix falso, que acomete principalmente comerciantes e vendedores.

Quer saber mais sobre como funciona esse golpe com Pix e como ele pode ser evitado? Neste artigo, vamos explicar como você pode identificar um comprovante de Pix falso e como proteger o seu negócio desse tipo de fraude!

Como funciona o golpe do Pix falso?

Como o nome já sugere, o golpe do Pix falso é realizado por meio da falsificação de um comprovante de pagamento nessa modalidade.

Essa fraude atinge principalmente comerciantes, seja de lojas físicas ou virtuais. Na prática, o golpista entra em contato com o vendedor, pede para fazer a compra de um determinado produto por Pix e, então, envia ou mostra um falso comprovante da transação.

Se o varejista não tiver atenção, ele pode acreditar que o pagamento foi feito e enviar o produto para o criminoso, levando a prejuízos financeiros para o negócio.

Também há casos em que as vítimas são pessoas físicas anunciando e vendendo artigos usados, como eletrônicos, móveis ou peças de roupa, de modo informal na internet.

Como saber se o comprovante de Pix é falso?

Os comprovantes falsos de Pix geralmente são feitos a partir da manipulação de imagens reais, sendo possível identificá-los tendo atenção a alguns detalhes.

Sinais de edição

Há alguns elementos indicativos de que uma imagem foi editada e modificada. Quando receber um comprovante de Pix, busque pelos seguintes sinais:

• baixa qualidade da imagem;
• falta de nitidez em algumas informações ou imagens;
• tamanhos de fontes e itens despadronizados e/ou desproporcionais;
• logotipo errado da instituição financeira.

Informações do comprovante

Muitas vezes, as imagens falsas são feitas com antecedência pelos criminosos. Dessa forma, verifique se a data e hora da transação coincidem com o horário da compra. Como o Pix é instantâneo, se essas informações não baterem, pode ser um sinal de falsificação.

Também vale conferir outras informações do comprovante, identificando se o nome do pagador é o mesmo do comprador, por exemplo.

Extrato bancário

Essa é a forma mais fácil de identificar um comprovante de Pix falso. Lembre-se de que o Pix é uma forma de pagamento com compensação instantânea, que acontece em até dez segundos.

Sendo assim, para verificar se a transação realmente foi realizada, basta conferir o saldo ou extrato da conta bancária do recebedor.

Caso suspeite dos itens anteriores, somente conclua a venda após se certificar de que o pagamento caiu na sua conta. Muitos apps de instituições financeiras enviam uma notificação automática quando você recebe um Pix, facilitando esse trabalho.

E o Pix agendado?

Um tipo de fraude similar ao Pix falso é o golpe do Pix agendado. A diferença é que, nesse caso, o comprovante apresentado se refere ao agendamento de uma transação.

Essa é uma operação disponibilizada pelas instituições financeiras para programar a realização de um pagamento por Pix. Porém, ela pode ser cancelada antes da transação ser concluída, não garantindo o recebimento do valor na data agendada.

Para evitar essa situação, é fundamental verificar se o comprovante recebido se trata de um agendamento ou da confirmação da transação. Mais uma vez, também vale conferir se o pagamento consta no extrato bancário no momento da venda.

O que fazer se cair no golpe do Pix falso?

Caso você seja uma vítima do golpe do Pix falso, reúna todas as evidências da fraude, como prints da conversa com o criminoso e o histórico de vendas, e faça um Boletim de Ocorrência na polícia.

O B.O. pode ser realizado no site da Secretaria de Segurança Pública do seu estado, informando os seus dados pessoais e detalhando o ocorrido.

Então, reunindo o B.O. e as demais provas, entre em contato com a instituição financeira utilizada pelo golpista em seu falso comprovante para fazer uma denúncia.

Apesar de ser difícil reaver o dinheiro perdido, seguir esses passos é importante para ajudar a polícia e as instituições financeiras a encontrarem padrões nos golpes e eventualmente identificar os criminosos.

Como evitar o golpe do Pix falso?

O Pix é um método de pagamento totalmente seguro, que conta com uma série de mecanismos de criptografia e autenticação digital. Entretanto, como você pode perceber, isso não evita que sejam realizados golpes de engenharia social com ele.

Por isso, para evitar fraudes como o Pix falso, é essencial ter bastante atenção ao realizar e receber transações nessa modalidade. Além disso, se você vende online, o ideal é utilizar um meio de pagamento como o Pagar.me.

Quando um cliente seleciona a opção de pagamento por Pix no checkout do seu e-commerce, nossa tecnologia gera e exibe automaticamente um QR Code dinâmico, que pode ser utilizado para uma única transação.

Então, basta o cliente abrir o app da sua instituição financeira e escanear ou copiar o código. O pagamento é identificado e confirmado de forma automática, facilitando a conciliação e protegendo o seu negócio de golpes.

O uso do QR Code dinâmico ainda ajuda a prevenir os próprios consumidores de fraudes, uma vez que ele permite informar dados mais completos sobre a transação, como a identificação do recebedor e o produto.

Se você quer vender por Pix, cartão de crédito e boleto, além de contar com recursos essenciais para o seu e-commerce, como checkout transparente e antifraude, cadastre-se já no Pagar.me!