Se o QR Code era uma tecnologia pouco utilizada nos primeiros anos do seu lançamento, esse cenário mudou de vez com a popularização do uso do smartphone, o contexto de pandemia e a criação do Pix.

O pagamento por QR Code, em especial, caiu no gosto dos consumidores nos últimos anos. 71% deles conhecem e já utilizaram essa tecnologia, segundo o relatório E-commerce Trends 2023.

Se você quer saber mais sobre essa tendência, este artigo é para você! Leia o conteúdo até o final para entender como funciona o pagamento por QR Code e como implementá-lo no seu negócio.

Em primeiro lugar, o que é um QR Code?

O QR Code, ou Quick Response Code (Código de Resposta Rápida, em português), é basicamente uma imagem bidimensional utilizada para o armazenamento e compartilhamento de informações.

Considerado um código de barras mais complexo, o QR Code foi criado por uma empresa japonesa na década de 90, com o propósito de facilitar a classificação e identificação de peças automotivas nas fábricas.

Porém, ao longo dos anos, a tecnologia foi ganhando novas aplicações, tanto para empresas quanto para consumidores finais — movimento que foi acelerado sobretudo a partir da popularização dos smartphones.

Atualmente, qualquer pessoa com um smartphone pode utilizar a câmera do aparelho para ler um QR Code e facilmente acessar os dados armazenados nele.

Aplicações atuais do QR Code

A facilidade e agilidade de uso do QR Code tem criado cada vez mais aplicações para esse tipo de código. Durante o cenário de pandemia, ele se tornou especialmente útil para o compartilhamento de informações, mantendo o distanciamento social.

Dentre as principais aplicações atuais do QR Code, estão:

• Campanhas publicitárias: diversas ações de marketing incluem QR Codes que dão acesso a mais informações sobre as ofertas e a condições exclusivas, como cupons de desconto especiais;
• Cardápios: durante o período pandêmico, se tornou comum os restaurantes disponibilizarem o menu por meio da impressão de um QR Code colocado nas mesas;
• Controle de estoque: seguindo o seu objetivo inicial, a tecnologia ainda é muito utilizada para facilitar a identificação e localização de produtos em estoques;
• Pagamentos: é possível armazenar as informações de uma determinada transação em um QR Code, permitindo a realização de pagamentos por meio dessa tecnologia.
• Etiquetagem: os códigos podem ser utilizados em etiquetas e embalagens de produtos, para o acesso a informações complementares das mercadorias;
• Validação de documentos: o QR Code também é muito utilizado para a autenticação de documentos e arquivos, como a validação de ingressos para a entrada de shows.

Como funciona o pagamento por QR Code?

Como mencionamos, é possível codificar as informações de uma transação no formato de um QR Code, para a realização de pagamentos por meio dessa tecnologia.

Geralmente a transação é feita via Pix ou carteiras digitais, sendo que basta o pagador apontar a câmera do seu smartphone para o código e completar a transação no aplicativo da instituição financeira ou e-wallet utilizada.

Esse processo pode ser realizado tanto para transferências entre pessoas físicas quanto para compras no comércio físico e online. No entanto, a forma de gerar o QR Code varia em cada caso.

No caso de uma pessoa física que deseja receber uma transferência por Pix, por exemplo, ela pode gerar o QR Code diretamente no app da sua instituição financeira.

Já no varejo, o ideal é contar com um meio de pagamento que gere automaticamente um QR Code para cada transação. No comércio físico, essa solução é a maquininha de cartão; no e-commerce, pode ser uma subadquirente, um PSP ou um gateway, por exemplo.

Meios de pagamento online: como escolher o melhor para o seu negócio

Quais são os tipos de pagamentos por QR Code?

Existem dois tipos de QR Codes que podem ser utilizados em pagamentos. A seguir, explicamos as diferenças entre eles e para quais situações cada um é mais indicado. Para ficar mais fácil o entendimento, vamos considerar uma transação via Pix.

Pagamento por QR Code estático

O QR Code estático exige a configuração de somente uma informação para a realização do pagamento: a Chave Pix do recebedor. Já o valor da transação pode ser pré-definido pelo lojista ou preenchido manualmente pelo cliente na hora da compra.

Esse tipo de QR Code pode ser gerado no aplicativo da instituição financeira do recebedor e pode ser utilizado para múltiplas cobranças.

Sendo assim, ele é voltado principalmente para pessoas físicas, prestadores de serviços e pequenos estabelecimentos físicos que não contam com uma maquininha que aceite Pix — nesse caso, basta imprimir o código e colocá-lo no balcão, por exemplo.

Pagamento por QR Code dinâmico

O QR Code dinâmico, por sua vez, deve ser obrigatoriamente configurado com a Chave Pix do recebedor e o valor da transação.

Além disso, ainda há a possibilidade de definir algumas informações adicionais, como a identificação do pagador e do recebedor, o produto que está sendo vendido e a data de vencimento da transação.

Esse é o modelo mais indicado para os e-commerces e as lojas físicas com maquininha integrada ao Pix. Afinal, ele contém informações mais completas sobre a transação, podendo ser utilizado uma única vez e facilitando o processo de conciliação financeira para o lojista.

No caso do e-commerce, o pagamento por QR Code dinâmico ainda facilita a experiência de compra do consumidor, uma vez que a confirmação da transação aparece na tela do checkout de forma praticamente instantânea.

Bônus: funcionalidade de Copia e Cola

O Copia e Cola é um recurso complementar ao pagamento por QR Code, sendo útil especialmente para compras online feitas pelo smartphone — situação na qual o cliente não consegue utilizar a câmera do celular para escanear a imagem do código.

Na prática, a funcionalidade transforma o QR Code gerado em um link ou código alfanumérico, que pode ser copiado e colado diretamente no app da instituição financeira para a realização do pagamento.

Dessa maneira, o consumidor tem uma maneira mais simples e prática para fazer o pagamento por QR Code no seu celular.

Como receber pagamentos por QR Code no e-commerce?

Se você tem um e-commerce e também quer receber pagamentos por QR Code via Pix, é preciso contar com um meio de pagamento digital que ofereça essa possibilidade.

Com a tecnologia do Pagar.me, você vende por Pix, cartão de crédito, boleto e voucher online, com total segurança e praticidade.

Para os pagamentos por Pix, nosso sistema gera automaticamente um QR Code dinâmico para cada transação, oferecendo uma melhor experiência de compra para o consumidor e facilitando a gestão financeira do negócio.

Para cada empreendimento, é criada uma Chave Pix aleatória que identifica a sua conta dentro do Pagar.me. Isso permite que o cliente final possa confirmar a identidade do recebedor, tendo uma experiência de pagamento mais segura no seu negócio.

O que você achou da tendência de pagamentos por QR Code? Essa é uma tecnologia que tem sido cada vez mais aderida tanto por negócios quanto por consumidores, facilitando e agilizando a realização de transações.

Se você vende online, cadastre-se no Pagar.me para começar a utilizar essa tecnologia e aceitar pagamentos via Pix no seu e-commerce!