O crescimento do negócio exige uma análise cuidadosa da sua competitividade no mercado. Nesse sentido, o marketshare é um importante indicador para acompanhar a relevância da empresa no seu segmento.

Também chamado de participação de mercado, o marketshare pode ser calculado considerando diferentes aspectos, como volume ou valor de vendas.

Você já acompanha esse indicador? Se quiser saber mais sobre a sua importância, como calculá-lo e como ampliar a participação da sua empresa no mercado, este conteúdo é para você!

O que é marketshare?

Marketshare significa “participação de mercado” ou “fatia de mercado”, em tradução livre. Ele é um indicador que mensura a porcentagem de vendas de uma empresa em relação ao total do seu segmento.

Em outras palavras, o marketshare representa a porção do setor que é dominado pela marca, sendo utilizado para avaliar o grau de competitividade e a posição do negócio frente aos concorrentes do mercado.

Além das vendas, é possível calcular a participação de mercado considerando outros parâmetros, como valor de marca, número de clientes ou usuários e tamanho da operação, dependendo das particularidades de cada empresa.

No entanto, independentemente do critério utilizado, o mais importante é medir o desempenho do negócio em comparação com a concorrência.

Tipos de marketshare

As duas principais formas de mensuração do marketshare são por valor ou volume de vendas:

• Marketshare de valor: considera o valor monetário em vendas, ou seja, o faturamento do negócio para o cálculo da participação de mercado;
• Marketshare de volume: leva em conta o volume de vendas, ou seja, a quantidade de unidades vendidas em comparação com o total do mercado.

Esses dois tipos de marketshare podem se contrapor. Afinal, uma empresa pode apresentar um baixo marketshare de valor, mas um alto marketshare de volume — esse costuma ser o caso de varejistas de produtos de giro rápido, por exemplo.

Dessa forma, os dois tipos de marketshare podem ser analisados de forma complementar, oferecendo uma compreensão mais precisa e abrangente do grau de competitividade da empresa no mercado.

Qual a importância de acompanhar a participação de mercado?

O marketshare é um bom indicativo da força da empresa em comparação com seus concorrentes do setor.

Acompanhando a variação da participação de mercado ao longo do tempo, é possível obter insights sobre o desempenho do seu planejamento estratégico e direcionar melhor as ações para o seu crescimento e competitividade a longo prazo.

Dessa forma, o marketshare é um indicador essencial para uma análise mais assertiva da performance do negócio no cenário externo.

Um marketshare relevante costuma ser um grande atrativo para investidores e parceiros, além de contribuir para um maior poder de negociação com fornecedores. Com isso, o indicador também favorece o aumento do valor de marca e a otimização da receita.

No entanto, é importante ter em mente que, assim como outros KPIs, a participação de mercado deve ser analisada em conjunto com outros indicadores de desempenho da operação. Assim, você garante uma visão mais precisa e completa da sua performance.

Como calcular o marketshare?

O marketshare é calculado por meio da porcentagem de vendas da empresa em relação ao total do mercado, considerando um determinado período de tempo e uma área de atuação (pode ser uma análise regional, nacional ou internacional, por exemplo).

Para mensurar o marketshare de valor, basta dividir a receita gerada no período em questão pelo total do setor e, então, multiplicar o resultado por 100 para obter a porcentagem.

No caso do marketshare de volume, a fórmula é a mesma, substituindo a receita pelo volume de vendas, ou seja, o número total de produtos vendidos no período.

É possível calcular o marketshare tanto da empresa como um todo quanto de um determinado produto ou categoria de produto.

Além disso, como mencionamos anteriormente, podem ser utilizados outros critérios além das vendas: valor de marca, número de clientes, tamanho da operação, penetração da marca ou preferência do público etc.

Para obter números fiéis do setor, é importante buscar ou adquirir pesquisas de mercado fornecidas por empresas especializadas e confiáveis.

Há um marketshare ideal?

Não existe um valor ideal de marketshare! Para definir uma meta de participação de mercado, é preciso considerar uma série de fatores, que incluem tamanho e competitividade do segmento, objetivos da empresa e recursos disponíveis.

Lembre-se também de que o marketshare, por si só, não é sinônimo de sucesso a longo prazo.

Muitas empresas, por exemplo, investem em estratégias de preços agressivos para conquistar uma parcela maior do mercado. No entanto, essa abordagem pode não ser sustentável para a gestão financeira e o crescimento do negócio a longo prazo.

Por isso, tome cuidado para não avaliar a participação de mercado isoladamente. É essencial considerar outros indicadores financeiros e de vendas, pensando a curto e longo prazo, para garantir a sustentabilidade da operação.

Como ampliar o marketshare no seu segmento?

Após entender a importância do marketshare e como calcular esse indicador, conheça estratégias para aumentar a participação de mercado do seu negócio!

Reforce as estratégias de marketing

Invista em campanhas de marketing segmentadas para o seu público-consumidor, estruturando ações para todas as etapas do funil de vendas.

É possível utilizar canais diversificados, tanto no ambiente digital quanto no físico, para aumentar o reconhecimento de marca, atrair novos clientes e gerar vendas para a empresa.

Pensando especificamente nos canais digitais, é imprescindível marcar presença nas redes sociais, produzindo conteúdo e investindo em anúncios pagos. Outras estratégias são e-mail marketing e SEO.

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Invista em soluções inovadoras

O lançamento de produtos e serviços inovadores pode representar um importante diferencial competitivo para o seu negócio, ajudando-o a se destacar dos concorrentes e conquistar uma maior fatia do mercado.

Para isso, vale estudar a fundo as necessidades e comportamentos dos seus clientes, para encontrar formas inovadoras de atendê-los, além de investir em inovações tecnológicas do mercado, como é o caso da Inteligência Artificial (IA).

Reavalie sua precificação

Revisite os seus processos de precificação para garantir que os preços cobrados estão condizentes com os objetivos da empresa.

Isso não significa necessariamente reduzir os valores! O mais importante é verificar se os preços estão atrativos para o público-consumidor, considerando o valor percebido dos seus produtos e da sua marca, a análise da concorrência e os custos da operação.

Esse último ponto é essencial para garantir que as suas vendas gerem lucro para o negócio, contribuindo para a sua saúde financeira.

Expanda a operação

Ampliar a atuação do seu negócio é uma forma estratégica de conquistar novos clientes, aumentar a receita e, assim, crescer o marketshare. Isso pode ser feito de várias formas:

• expansão geográfica, passando a atuar em novas regiões ou países;
• alcance de novos públicos, por meio do investimento em nichos de mercado complementares ao seu;
• diversificação dos canais de vendas, começando a vender no e-commerce, redes sociais, marketplaces ou espaços físicos, por exemplo.

Otimize a experiência do cliente

Coloque o cliente no centro de toda a estratégia do negócio, buscando otimizar a sua experiência em todos os pontos de contato com a marca.

Isso significa garantir um atendimento de excelência, um processo de compra ágil, seguro e sem fricções e, claro, produtos e serviços de qualidade, que atendam às suas expectativas e necessidades.

No pós-venda, também é importante manter o contato com o comprador, escutando os seus feedbacks para otimizar cada vez mais os seus processos e fidelizar a sua base de clientes.

Como você pode perceber, o marketshare é um indicador complexo de calcular e otimizar, exigindo uma análise completa do desempenho do negócio e a implementação de uma série de estratégias para aumentar a sua participação de mercado.

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