Marketing promocional: o que é e como realizar ações eficazes?
E-commerce
12 de maio de 2022
Diante do mercado que se torna cada vez mais concorrido, não é nada fácil se destacar para os consumidores — sobretudo no ambiente online. Nesse cenário, uma estratégia muito eficaz para conquistar o público é o Marketing Promocional.
Quem não gosta de receber um bom desconto ou brinde? Oferecer esses benefícios ajuda a gerar valor para os clientes e, assim, aumentar as vendas do negócio.
Para você entender melhor como funciona o Marketing Promocional, preparamos este conteúdo completo que explica o que é essa estratégia e como colocá-la em prática com sucesso no seu e-commerce. Vamos lá!
O que é Marketing Promocional?
O Marketing Promocional consiste em um conjunto de estratégias voltadas a promover experiências de valor para os consumidores, de forma a fortalecer a sua relação com a marca e gerar vendas.
A proposta é realizar ações de divulgação de ofertas e produtos que cativem os clientes, diferenciando a empresa da concorrência na percepção do público. Um exemplo clássico é a distribuição de brindes, amostras grátis e cupons de desconto.
O foco deve ser em oferecer uma experiência cativante e interativa, que mostre o valor que a marca e suas soluções podem proporcionar para os clientes, despertando o seu interesse e desejo de compra.
Por que investir no Marketing Promocional?
A partir do conceito de Marketing Promocional, já é possível entender que se trata de uma estratégia vantajosa para as empresas.
Por meio de ações eficazes de Marketing Promocional, baseadas nas particularidades do público-alvo do negócio, é possível alcançar diversos objetivos e benefícios, como:
- atração de novos compradores;
- fortalecimento da marca;
- diferencial competitivo frente a concorrência;
- mais visibilidade para a empresa;
- estreitamento da relação com os consumidores;
- aumento das conversões;
- fidelização de clientes.
5 ações de Marketing Promocional para implementar
Existem várias ações que você pode realizar para implementar o Marketing Promocional no seu negócio. O mais importante é conhecer a fundo o seu público-alvo para entender o que ele considera como uma experiência valiosa de compra.
Além disso, também é essencial estabelecer os objetivos que você deseja alcançar, para planejar as estratégias mais assertivas para a marca.
Tendo esses pontos em mente, conheça, a seguir, cinco ações promocionais que você pode colocar em prática no seu empreendimento digital.
1. Distribuição de brindes
Uma estratégia muito utilizada no mundo físico e digital é a distribuição de brindes personalizados para encantar os clientes de uma marca.
Essa ação pode ser empregada tanto para conquistar novos consumidores, oferecendo um brinde para a primeira compra feita no seu e-commerce, quanto para recompensar clientes já existentes, fidelizando-os à marca e incentivando a recompra.
Uma ressalva é que o brinde deve ser útil e atrativo para o comprador. Se o mimo for complementar aos produtos da loja, melhor ainda. No caso de uma loja virtual de vinhos, por exemplo, que tal presentear o cliente com uma taça exclusiva?
2. Ofertas e descontos
Essa é a ação promocional mais conhecida e utilizada no mercado. Afinal, trata-se de um benefício muito atrativo para o consumidor, uma vez que afeta diretamente o seu bolso.
Existem vários tipos de ofertas que podem ser oferecidas, como:
- preço promocional;
- desconto progressivo;
- kit de produtos;
- cupom de desconto:
- pague 1, leve 2.
Uma dica é fazer uso dos gatilhos mentais para tornar as ofertas ainda mais irresistíveis para o público. No entanto, lembre-se de fazer um bom planejamento para garantir que as promoções não levem a prejuízos financeiros.
3. Demonstração de produtos
Já te ofereceram a degustação de um alimento ou bebida no supermercado? Essa é uma estratégia de Marketing Promocional muito eficaz que permite o cliente experimentar um produto e conferir os seus benefícios de forma gratuita.
No ambiente virtual, é possível implementar essa ação por meio de amostras grátis enviadas junto dos pedidos feitos na loja ou períodos de teste para serviços de assinatura, por exemplo.
Ao desfrutar das vantagens do produto em primeira mão, o cliente tem muito mais chances de comprá-lo posteriormente do que se não tivesse experimentado o item.
4. Programas de incentivo
Os programas de incentivo são ações promocionais que visam fidelizar os clientes à marca. Também chamados de programas de fidelidade, eles funcionam por meio da oferta de recompensas de acordo com a frequência de compras de um consumidor na loja.
Os programas costumam funcionar a partir de um sistema de pontuação ou de níveis de lealdade.
Já os benefícios oferecidos podem ser brindes, descontos, produtos, cashback ou, até mesmo, atendimento diferenciado.
Essa estratégia incentiva os clientes a continuarem comprando com você, ajudando a aumentar as vendas e o ticket médio do negócio, além de atrair novos compradores.
5. Eventos promocionais
Uma técnica interessante para se aproximar dos consumidores e impulsionar as vendas é promover eventos físicos ou virtuais da marca.
Atualmente, uma forma simples e eficaz de implementar essa prática é por meio do live commerce. Na prática, trata-se de uma transmissão ao vivo realizada com o objetivo de divulgar produtos, engajar os clientes e incentivar as vendas online.
Na prática, um porta-voz da marca realiza uma live, seja nas redes sociais ou em uma plataforma externa, para apresentar ao vivo os detalhes e benefícios dos produtos vendidos, tirando dúvidas dos compradores e proporcionando uma experiência interativa.
Normalmente também são oferecidos cupons de desconto e outros benefícios exclusivos para os participantes da transmissão.
Viu só como existem várias maneiras de trabalhar o Marketing Promocional no seu negócio? Para planejar as melhores ações para a sua estratégia lembre-se de considerar os objetivos que você deseja alcançar e as características do seu público-alvo.
Também vale destacar que, quando aliadas a datas comemorativas, as suas ações promocionais terão ainda mais chances de gerar resultados positivos.
Para entender como aproveitar essas datas sazonais no seu negócio, confira o calendário comercial deste ano e já marque as mais relevantes para o seu empreendimento!
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