A sustentabilidade está entre as principais tendências do e-commerce e do mercado como um todo para os próximos anos. Dentro dessa pauta, uma estratégia muito relevante é a logística sustentável.

Ao contrário de uma operação tradicional, a logística sustentável tem como principal objetivo otimizar o uso dos recursos disponíveis, evitando o desperdício e minimizando o impacto das atividades no meio ambiente.

Essa prática ajuda não somente a preservar o meio ambiente, mas também a reduzir custos logísticos, tornar a operação mais eficiente e melhorar a reputação da marca.

Ao final do conteúdo, você saberá o que é e qual a importância da logística sustentável, além de conhecer as principais estratégias para implementá-la no seu negócio. Confira!

O que é a logística sustentável?

A logística sustentável é aquela na qual os processos que envolvem a produção, armazenamento e distribuição de produtos são realizados de forma a minimizar os seus impactos socioambientais.

Considerando o crescente impacto dessas atividades no meio ambiente, como emissão de gases poluentes e geração de resíduos, a logística sustentável busca:

• aumentar a eficiência no uso de recursos naturais;
• reduzir o consumo de combustíveis fósseis;
• combater o desperdício de insumos;
• realizar o descarte adequado de resíduos;
• contribuir com o desenvolvimento da comunidade local, por meio da geração de empregos, por exemplo.

Para isso, é necessário colocar a responsabilidade socioambiental como um valor essencial para a empresa, que guie todos os processos e decisões do negócio.

Qual a importância da logística sustentável?

A adoção de práticas sustentáveis é uma medida que tem sido cada vez mais demandada pelos consumidores, sendo um importante fator para a sua decisão de compra.

Essa preocupação é ainda mais relevante quando se tem a geração Z como público-alvo. Afinal, trata-se de um grupo de consumidores fortemente engajados com causas sociais, ambientais e políticas.

75% dos consumidores afirmam que empresas com práticas sustentáveis têm mais chances de conquistá-los como clientes, segundo o relatório Consumer Trends do Opinion Box.

Dessa forma, além da logística sustentável ser um conceito extremamente importante para a preservação do futuro do planeta, ela também resulta em um importante diferencial competitivo para os empreendimentos.

Dentre os benefícios que implementar uma logística sustentável pode trazer para um negócio, estão:

• aumento da eficiência da cadeia de suprimentos;
• redução de custos logísticos;
• crescimento da margem de lucro do negócio;
• otimização da imagem da marca;
• atração e fidelização de clientes;
• melhoria da qualidade de vida da comunidade local.

Como implementar uma logística sustentável no seu e-commerce?

Levando em conta a importância da logística sustentável, como é possível aplicá-la na prática em uma organização?

Em primeiro lugar, tenha em mente que garantir o compromisso sustentável de uma empresa envolve diversos processos, planejamentos e treinamentos internos. Atualmente, há várias consultorias especializadas nessa área.

No entanto, existem algumas práticas simples que podem ser implementadas para começar a adoção de uma logística mais sustentável no e-commerce. Conheça a seguir!

1. Utilize embalagens sustentáveis

As embalagens são grandes responsáveis pela geração de lixo. Dessa forma, para reduzir o seu impacto ambiental, vale apostar em embalagens sustentáveis, feitas de materiais biodegradáveis ou recicláveis, como o papelão.

Também é importante otimizar o uso de material, reduzindo o tamanho das embalagens de forma que elas ainda garantam a proteção dos produtos, mas sem desperdício de insumos.

Dependendo do seu negócio, você ainda pode oferecer embalagens reutilizáveis, que podem ser aproveitadas pelo consumidor no seu dia a dia, ou retornáveis, que podem ser recolhidas e reutilizadas pelo próprio negócio.

2. Minimize o desperdício de recursos

Mapeie os processos da sua operação logística atual para identificar gastos desnecessários de insumos e recursos energéticos. A partir disso, será possível criar um plano de ação para reduzir os desperdícios, diminuindo os custos e minimizando a geração de resíduos.

É essencial envolver todos os colaboradores nesse trabalho de consumo consciente, lembrando que qualquer desperdício, mesmo que de pequenos resíduos, é relevante.

Algumas ações simples de se implementar no e-commerce, nesse sentido, são substituir a nota fiscal impressa pela eletrônica e, em vez de enviar folders com informações e mensagens para o cliente, utilizar um QR Code na própria caixa para isso.

3. Otimize a eficiência das entregas

Se você é responsável pela entrega dos pedidos feitos no seu e-commerce, é imprescindível fazer um planejamento de rotas inteligentes, com foco em reduzir o consumo de combustíveis fósseis e a emissão de gases poluentes.

Caso os envios sejam terceirizados, garanta que os seus parceiros também tenham essa preocupação com uma logística sustentável. Vale perguntar sobre a responsabilidade ambiental, na hora de escolher os seus fornecedores.

Algumas empresas também compensam a sua emissão de carbono, por meio de ações como o plantio de árvores. Há várias instituições e ONGs que oferecem esse serviço, sendo outra possibilidade para o seu negócio.

4. Realize o descarte adequado de resíduos

O que você faz com os resíduos gerados na sua operação? É preciso descartá-los de maneira adequada, realizando a coleta seletiva dos objetos que podem ser reciclados.

Para garantir que os consumidores também tenham esse cuidado, você pode incluir informativos sobre o descarte correto de cada produto nas suas embalagens.

Ainda é possível realizar parcerias com organizações que recolhem as embalagens ou produtos descartados pelos consumidores para reaproveitá-los — basta orientar os clientes sobre como proceder, nesse caso.

5. Incentive o desenvolvimento local

Não deixe de olhar também para a comunidade onde o seu negócio está inserido, buscando fomentar o desenvolvimento local.

Isso inclui contratar funcionários e fornecedores locais, de forma a movimentar a economia da região, além de prezar pela qualidade de vida dos colaboradores e da comunidade em torno do seu empreendimento.

Participe também de fóruns de discussão junto de organizações locais, para entender como vocês podem trabalhar juntos em prol da responsabilidade socioambiental.

Essa é uma boa oportunidade para encontrar negócios que possam reutilizar os resíduos descartados pela sua empresa, por exemplo.

Com essas práticas simples de logística sustentável, é possível começar a garantir uma operação mais comprometida com o meio ambiente. Porém, lembre-se de que esse é um processo contínuo!

Para trabalhar um plano de logística sustentável a longo prazo, é preciso frequentemente rever os seus processos para otimizá-los cada vez mais.

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