Para se destacar da concorrência e incentivar as vendas, as lojas virtuais costumam recorrer a diferentes estratégias de marketing promocional. Dentre as principais, está o desconto progressivo.

Ao estimular que o consumidor leve uma quantidade maior de produtos para obter melhores preços, essa promoção ainda ajuda a aumentar o ticket médio do negócio.

Com isso, os descontos progressivos são uma ótima forma de diferenciar o seu e-commerce em períodos de alta sazonalidade. Por outro lado, é preciso ter cuidado para aplicar essa ação promocional sem ter prejuízos financeiros.

Nos tópicos a seguir, você vai entender como funciona o desconto progressivo e como oferecer essa condição na sua loja online. Vamos começar?

O que é e como funciona o desconto progressivo?

O desconto progressivo é uma estratégia promocional na qual, quanto mais o cliente comprar, maior é o desconto aplicado ao valor total do pedido. Em outras palavras, o valor do desconto varia de acordo com o número de produtos adquiridos.

O objetivo é estimular o consumidor a levar mais produtos em um único pedido, de forma a aumentar o valor médio das compras feitas no e-commerce — indicador conhecido como ticket médio.

É possível aplicar o desconto progressivo de duas maneiras: para a compra de várias unidades de um mesmo produto ou de diferentes mercadorias.

Compra de um mesmo produto

Nesse modelo de desconto progressivo, o cliente recebe um valor promocional de acordo com o número de unidades do mesmo produto que ele compra. Essa estratégia é muito utilizada para a venda de produtos de uso recorrente, como itens de higiene pessoal.

Imagine um e-commerce de cosméticos que vende uma unidade de um sabonete artesanal por R$ 6,00. Ele poderia oferecer a seguinte promoção para a compra do produto:

• a partir de 5 sabonetes — 10% de desconto (R$ 5,40 cada);
• a partir de 10 sabonetes — 15% de desconto (R$ 5,10 cada);
• a partir de 15 sabonetes — 20% de desconto (R$ 4,80 cada).

Compra de produtos diferentes

Nesse formato, a promoção é válida para a compra de produtos variados da loja — pode ser de uma seleção específica, de uma determinada categoria ou de todo o site, por exemplo.

Um exemplo seria um e-commerce de roupas que decide aplicar a promoção da seguinte forma:

• 5% de desconto para a compra de 2 peças;
• 10% de desconto para a compra de 4 peças;
• 15% de desconto para a compra de 6 peças ou mais.

Quais são as vantagens do desconto progressivo?

Agora que você sabe como funcionam os descontos progressivos, entenda mais a fundo as vantagens de oferecer essa promoção no seu negócio!

Aumento do ticket médio

Como já mencionamos, a proposta do desconto progressivo é justamente promover o aumento do ticket médio do empreendimento.

Ao oferecer as condições promocionais de acordo com o número de produtos adquiridos, você incentiva o cliente a fazer uma compra mais volumosa, elevando o valor médio dos pedidos feitos na loja e contribuindo para o faturamento do negócio.

Diferencial competitivo

Levando em conta que o mercado digital está cada vez mais acirrado, aplicar descontos progressivos é uma estratégia eficaz para se destacar dos concorrentes e conquistar os consumidores.

Em períodos de poucas vendas para o seu negócio ou de datas comemorativas muito concorridas, como Black Friday e Dia das Mães, isso se torna ainda mais importante para chamar a atenção da clientela.

Crescimento das vendas

Ao oferecer valores promocionais para os pedidos feitos na sua loja, você incentiva consumidores novos e atuais a comprarem na sua loja. Isso contribui para a atração e fidelização dos clientes, impulsionando também as suas vendas.

O que considerar antes de aplicar descontos progressivos?

De fato, o desconto progressivo pode ser um grande atrativo para conquistar os consumidores e aumentar o seu faturamento. Porém, é essencial tomar alguns cuidados para garantir o sucesso dessa estratégia e evitar prejuízos financeiros.

Assim como em outras promoções, é preciso fazer um bom planejamento para definir os objetivos que você deseja alcançar com essa estratégia.

A partir disso, você poderá selecionar os produtos certos e os melhores momentos para aplicar o desconto progressivo, de acordo com o seu histórico de vendas e o perfil de consumo dos seus clientes.

Também é ideal levar em conta o modelo de negócio e o nicho de mercado do seu e-commerce, para estruturar a promoção da melhor forma.

Para um e-commerce de eletrônicos, não faz tanto sentido oferecer desconto progressivo para compras de um mesmo produto, diferentemente de lojas de alimentos, roupas e acessórios, por exemplo.

Como fazer desconto progressivo?

Tendo em mente os pontos destacados no tópico anterior, preparamos o passo a passo para você oferecer descontos progressivos no seu negócio. Confira!

1. Defina o seu objetivo

É fundamental determinar o objetivo que você deseja alcançar com o desconto progressivo, para planejar a promoção da melhor forma possível. Algumas possibilidades são:

• aumentar o ticket médio em x%;
• liberar um produto parado no estoque;
• incentivar as vendas em um período historicamente de baixa demanda na loja;
• promover um novo produto ou coleção;
• fidelizar os clientes e gerar recompras.

2. Selecione os produtos da promoção

Com o objetivo definido, é hora de escolher os produtos que vão fazer parte da promoção. Para isso, é muito importante conhecer a fundo o seu público-alvo. Assim, você conseguirá selecionar os produtos ou categorias de produtos mais assertivos.

Se você pretende liberar o seu estoque, uma dica é incluir um produto mais atrativo junto com os itens encalhados, para dar mais destaque à oferta.

Outro ponto importante é combinar mercadorias que sejam complementares, fazendo sentido para o consumidor comprá-las juntas.

3. Calcule os valores dos descontos

Para não correr o risco de ter prejuízos, é preciso definir com cuidado os valores de descontos que você pode oferecer na promoção.

Nessa etapa, é essencial calcular a margem de lucro de cada produto, ou seja, o valor percentual que a sua empresa retém da venda da mercadoria, subtraindo todos os custos de produção e operacionais envolvidos.

Com esse valor em mente, você poderá identificar o desconto máximo que pode oferecer sem ter prejuízos no seu orçamento financeiro.

4. Monte a tabela de desconto progressivo

Com base nos cálculos feitos, crie uma tabela de progressão, determinando qual porcentagem de desconto será atribuída para cada quantidade de produtos comprados. A lógica deve fazer sentido para o cliente e incentivá-lo a comprar mais.

Uma boa prática é estudar o histórico de vendas do seu e-commerce para definir os números ideais de produtos para cada valor de desconto, estabelecendo um limite mínimo e máximo de unidades válidas para a promoção.

Se os clientes costumam comprar uma média de três itens por pedido, você pode aplicar os descontos progressivos a partir da quarta unidade, por exemplo.

5. Planeje a divulgação da promoção

Se você quer que o público fique sabendo do desconto progressivo oferecido, é preciso anunciá-lo! Por isso, não se esqueça de planejar ações de divulgação para a promoção, deixando sempre bastante claro as regras da oferta.

Alguns canais que você pode utilizar são e-mail marketing, anúncios pagos, redes sociais e banners no próprio site do e-commerce.

6. Avalie os resultados da estratégia

Para finalizar, lembre-se de mensurar os resultados alcançados com os descontos oferecidos. Os indicadores utilizados vão depender dos objetivos traçados, podendo ser o ticket médio, o número de vendas ou a taxa de recompra, por exemplo.

A partir dessa análise, você poderá entender se os objetivos foram atingidos e otimizar a estratégia para uma próxima vez.

Dica bônus: não engane os seus clientes!

Pode parecer óbvio, mas não tente enganar os seus clientes com descontos progressivos! É imprescindível ser transparente em relação ao funcionamento da promoção e não aumentar os preços dos itens para, então, reduzi-los com os descontos.

Caso o consumidor perceba que está sendo enganado, além de perdê-lo, a sua marca pode ter a reputação prejudicada no mercado, afastando potenciais e atuais clientes.

Em suma, o desconto progressivo é uma ação promocional muito eficaz para aplicar no seu negócio. No entanto, é essencial planejá-la com muito cuidado para garantir que ela seja atrativa para o público e não gere prejuízos para o e-commerce.

Quer saber como potencializar ainda mais a sua promoção? Então, conheça o gatilho da urgência e saiba como aplicá-lo nas suas campanhas!