Não é mais segredo que as compras online conquistaram de vez os consumidores. Cada vez mais empreendedores têm investido no comércio eletrônico e, dentre as categorias mais buscadas, está a venda de bijuterias online.

Inserido no setor de Moda e Acessórios, esse segmento oferece oportunidades de lucrar ao longo de todo o ano. Por outro lado, a intensificação da concorrência no varejo online demanda uma série de estratégias para se destacar no mercado.

Para te ajudar a ter sucesso nessa jornada, preparamos este conteúdo com o passo a passo de como vender bijuterias online. Vamos começar?

Quais são as estatísticas do mercado online de bijuterias?

Um relatório da Neotrust aponta que a categoria de Acessórios, na qual o mercado de bijuterias se encontra, registrou o terceiro maior faturamento para pequenas e médias empresas em 2021, totalizando R$ 114 milhões em vendas.

Essa informação é confirmada por um levantamento da Nuvemshop referente à sua base de lojistas — em sua grande maioria, pequenos e médios empreendedores digitais.

Os dados mostram que as lojas virtuais de Acessórios posicionaram-se em terceiro lugar nas vendas online de 2021, totalizando 12,95% do faturamento do e-commerce no ano, com um ticket médio de R$ 165,00.

Ou seja, esse é um mercado bem relevante no varejo online, com muitas possibilidades de rentabilidade, sobretudo para negócios menores e empreendedores iniciantes.

Como vender bijuterias online?

Se interessou pelas oportunidades do mercado? Então, confira o passo a passo para montar uma loja de bijuterias online!

Faça um plano de negócio

Antes de tudo, é preciso fazer um planejamento do negócio. As peças serão de fabricação própria ou serão revendidas? Qual será o seu diferencial competitivo? Qual é o seu público-alvo? Quem são os seus concorrentes? Qual é o investimento necessário?

Essas são algumas das perguntas que você deve responder para começar a organizar a sua empresa. A partir dessas definições, você também poderá estruturar o mix de produtos da loja e fazer a sua precificação.

O segmento de bijuterias apresenta várias opções: brincos, colares, anéis, pulseiras, tornozeleiras, pingentes, relógios… Além disso, ainda é possível completar o catálogo com outros tipos de acessórios, como presilhas, óculos, tiaras e lenços.

Encontre fornecedores de qualidade

A escolha dos fornecedores pode fazer toda a diferença na hora de vender bijuterias online. A matéria-prima e as peças compradas devem ser de boa qualidade, se você quiser garantir a satisfação e a fidelização dos clientes.

Dessa forma, analise bem os seus potenciais parceiros para assegurar a durabilidade dos produtos — esse ponto é fundamental no segmento de bijuterias — e a eficiência da operação.

Para escolher o fornecedor com o melhor custo-benefício, lembre-se de analisar aspectos como a qualidade dos materiais, os prazos de entrega, a capacidade de produção e as opções de pagamento.

Defina seus canais de vendas

Existem diferentes canais disponíveis para vender pela internet, sendo possível utilizar mais de um para ampliar as suas oportunidades de negócios.

A forma mais tradicional de vender online é por meio de uma loja virtual. Nesse caso, é preciso estruturar o seu site próprio, registrando um domínio e contratando uma plataforma de e-commerce e um meio de pagamento online.

Também é possível se cadastrar em marketplaces, que reúnem diferentes lojistas em um único site e já disponibilizam toda a infraestrutura para vender. Um ponto importante aqui é se atentar às taxas que devem ser pagas sobre as vendas.

Por fim, você ainda pode vender pelas redes sociais. No caso do mercado de bijuterias, uma plataforma muito relevante é o Instagram, que é focado em conteúdos visuais e ainda conta com uma ferramenta exclusiva para comércios — o Instagram Shopping.

Construa a presença digital da marca

Se você quer se destacar no mercado virtual e alcançar os seus potenciais clientes, é preciso investir na construção da presença online da sua marca.

Para isso, você pode contar com diferentes estratégias de marketing digital, como:

• produção de conteúdos em redes sociais;
• criação de um blog para o e-commerce;
• investimento em anúncios pagos;
• otimização do site para SEO (Search Engine Optimization);
• disparo de campanhas de e-mail marketing.

Estruture os processos logísticos

Outro passo essencial para vender bijuterias online é garantir que os clientes recebam os produtos com agilidade e segurança. Nesse ponto, entra a importância da sua operação logística.

Mantenha uma gestão de estoque eficiente e organize bem os processos de separação e embalagem dos pedidos, contando com a ajuda de um sistema de gestão para automatizar os processos.

Além disso, disponibilize modalidades de entrega variadas para atender às expectativas dos consumidores. O mais comum são os envios pelos Correios e por transportadoras privadas.

Facilite o pagamento da compra

Quais serão as formas de pagamento aceitas na sua loja virtual de bijuterias? Para facilitar a experiência de compra do cliente, o ideal é contar com uma solução de pagamento digital que ofereça os principais métodos, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Uma dica é escolher uma tecnologia que preze pela segurança de dados e que mantenha a estabilidade em períodos de alta sazonalidade. Assim, você não perde vendas em dias de muita demanda, como é o caso da Black Friday.

Também é recomendado buscar um meio de pagamento que garanta uma alta conversão em vendas, por meio de recursos como o checkout transparente, que não redireciona o cliente na hora do pagamento.

Como ter sucesso com a venda de bijuterias?

Nos tópicos anteriores, apresentamos os passos básicos para começar a vender bijuterias online. Mas como se diferenciar no mercado para potencializar os resultados da sua loja? Acompanhe nossas dicas a seguir.

Conheça as tendências do setor

Assim como os demais mercados relacionados ao setor de Moda e Acessórios, é fundamental ficar por dentro das tendências para lançar produtos de alta demanda e obter mais visibilidade.

Redes sociais como Instagram, Pinterest e TikTok são excelentes canais para acompanhar as novidades do mundo da moda e identificar as bijuterias mais buscadas no momento. Também vale ficar de olho nos filmes e séries em alta para se inspirar.

Capriche nas fotos das bijuterias

Se as fotos de produtos são essenciais para qualquer e-commerce, no caso da venda online de bijuterias, elas são ainda mais importantes. Afinal, é preciso levar em conta que o cliente não pode experimentar o produto presencialmente.

Dessa forma, é fundamental oferecer imagens de alta qualidade das peças, combinando fotos dos produtos sozinhos com aquelas que mostram os itens sendo usados por modelos. Também vale apresentar diferentes ângulos e disponibilizar a função de zoom.

Assim, o consumidor pode conferir os detalhes das bijuterias e também visualizar como elas ficam no corpo, contribuindo para o aumento da conversão em vendas.

Faça descrições completas dos produtos

Para complementar as fotos das bijuterias, inclua também descrições completas e detalhadas dos produtos. O ideal é responder às principais dúvidas que o cliente pode ter em relação à peça, como material, tamanho, cor e textura.

Além disso, não se esqueça de destacar as vantagens e diferenciais dos artigos, assim como criar um título descritivo e atrativo para cada item.

Crie kits de produtos

Quer aumentar o ticket médio do seu negócio? Uma estratégia eficaz é montar kits de produtos complementares, o que é bastante simples de se fazer em uma loja de bijuterias.

Basta criar combinações, como brinco, colar e pulseira da mesma coleção, e oferecer um preço promocional para o cliente levar o combo. O consumidor recebe um desconto atrativo e a loja aumenta o seu faturamento!

Pratique o overdelivery

Que tal surpreender o cliente com uma experiência além do esperado? Essa técnica é chamada de overdelivery e consiste em superar as expectativas do consumidor, de forma a conquistá-lo e fidelizá-lo à marca.

Para isso, algumas boas práticas são:

• investir no unboxing experience, com o uso de embalagens diferenciadas e o envio de brindes junto dos pedidos;
• agilizar as entregas para que os produtos cheguem no endereço do cliente antes do prazo estipulado;
• prestar um atendimento personalizado e humanizado ao longo de toda a jornada de compra, inclusive no pós-venda.

Essas foram nossas dicas de como vender bijuterias online! Com um bom planejamento e muita paciência, você poderá aproveitar as oportunidades de negócios desse mercado e montar um empreendimento de sucesso.

Se você quer saber como escolher uma solução de pagamento digital, baixe nosso e-book gratuito sobre meios de pagamento para e-commerce. Vamos te ajudar a encontrar a solução ideal para sua loja online de bijuterias!