Sem dúvidas, o valor do frete é um dos fatores mais importantes para a decisão de compra do consumidor no varejo online. O cliente espera receber uma entrega de qualidade, mas sem pagar muito por isso.

Nesse contexto, uma grande dúvida dos empreendedores é como cobrar um frete mais barato, sem afetar a qualidade do envio.

Para isso, é essencial entender como é feito o cálculo do frete e conhecer as diferentes modalidades de envio. Assim, você poderá escolher os parceiros logísticos com o melhor custo-benefício para o seu e-commerce.

Para te ajudar nisso, vamos explicar como calcular o frete para seus clientes corretamente, utilizando os Correios e as transportadoras. É só seguir a leitura!

Quais fatores são considerados no cálculo do frete?

Para entender o cálculo do frete, é preciso conhecer os fatores que as empresas logísticas geralmente consideram para definir os valores de entrega. Confira a seguir os principais!

Peso

O peso das mercadorias transportadas afeta diretamente os custos com combustível do veículo, além de também poder levar ao desgaste dos pneus e à necessidade de possíveis manutenções. Por isso, muitos serviços logísticos calculam o frete por quilo transportado.

Cubagem

A cubagem é um dos principais critérios para o cálculo do frete, consistindo na relação entre o peso e o volume ocupado pelo produto.

Levando em conta que há artigos grandes que não pesam muito, assim como itens pequenos e pesados, esse fator é importante para planejar o carregamento dos veículos com mais eficiência e aproveitar da melhor forma a sua capacidade máxima de peso e volume.

Distância percorrida

A distância entre o endereço de coleta e o de entrega, também conhecida como “km rodado”, é outro fator básico na hora de definir o frete. Afinal, quanto mais longo for o trajeto percorrido, mais altos serão os custos com o transporte.

Valor na nota fiscal

As empresas logísticas também consideram o valor da carga descrito na nota fiscal para calcular o frete.

No caso de mercadorias mais valiosas, é cobrado um frete maior para cobrir os custos com seguro, que é essencial para o caso de tentativas de roubos e furtos da carga ao longo do trajeto.

Taxas e impostos

Há uma série de taxas e impostos relacionados ao transporte de produtos e que interferem diretamente no valor cobrado do frete.

Alguns exemplos são o ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias), os pedágios cobrados em determinadas rotas e as tarifas que recaem sobre transportes intermunicipais e interestaduais.

Outras variáveis

Por fim, também existem variáveis mais específicas que podem impactar no cálculo do frete. O nível de periculosidade e dificuldade de acesso ao local de destino, por exemplo, pode levar à cobrança de uma taxa extra.

As características da carga são outro fator a ser considerado. Produtos que exigem cuidados especiais durante o transporte, como itens perecíveis, perigosos e medicamentos, acabam encarecendo o frete.

Como calcular frete dos Correios?

Para calcular o frete dos Correios automaticamente, basta acessar a página de cálculo de preços e prazos de entrega da empresa e preencher as informações solicitadas:

• Data da postagem;
• CEP de origem e de destino;
• Modalidade do serviço — se você estiver na dúvida de qual utilizar, pode selecionar a opção “Comparar com todos os serviços de encomendas disponíveis”;
• Formato, dimensões e peso estimado do pacote;
• Embalagem — você pode usar a embalagem dos Correios ou uma própria;
• Serviços opcionais (mão própria, aviso de recebimento e declaração de valor).

Se você preferir, também é possível obter essa informação por meio do aplicativo dos Correios, disponível para aparelhos iOS e Android, na seção “Preços e Prazos”.

Cálculo do frete dos Correios

Com o site ou o aplicativo dos Correios, você pode descobrir automaticamente o valor dos serviços de entrega da empresa. Mas o que esse cálculo leva em conta?

Além da distância do trajeto, o frete dos Correios considera o peso cúbico do pacote, que indica o volume ocupado pela carga e é calculado por meio da seguinte fórmula:

As dimensões são medidas em centímetros, e o coeficiente de 6000 refere-se ao fator de cubagem padrão estabelecido pela Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA) para indicar a relação entre peso e volume ideal de uma carga.

Para pacotes com um peso cúbico de até 10kg, o frete dos Correios é definido a partir do peso físico real da encomenda.

Já para cargas com um resultado menor que esse valor, a definição do frete leva em consideração o peso cúbico.

Modalidades de entrega dos Correios

A modalidade de entrega escolhida também influencia no cálculo do frete dos Correios. Confira os principais serviços disponíveis:

• PAC: modo de envio mais econômico, com prazos de entrega maiores e cobertura nacional;
• SEDEX: entrega expressa de produtos e documentos em todo o território nacional — geralmente ela é mais cara que o PAC;
• SEDEX 12: entrega até o meio dia do próximo dia útil, disponível conforme área de cobertura;
• SEDEX 10: entrega da encomenda até às 10h do dia útil seguinte, disponível de acordo com área de cobertura;
• SEDEX Hoje: entrega garantida no mesmo dia da postagem, disponível conforme área de cobertura — é o serviço com frete mais caro dentre os listados.

Vale ressaltar que também é possível fazer um contrato com os Correios para ter acesso a condições e soluções exclusivas. Um exemplo é a modalidade de Correios Mini Envios, mais econômica para o envio de pacotes de até 300g, sem necessidade de urgência.

Lembrando que os Correios só realizam o transporte de encomendas cuja soma do comprimento, da largura e da altura não exceda 200 cm. Por isso, se os seus pacotes ultrapassarem esse limite, é preciso contar com uma transportadora.

Entenda as diferenças entre os dois serviços logísticos no artigo: Correios ou transportadora: qual a melhor opção de entrega para sua loja?

Como calcular frete de transportadoras?

De modo geral, as transportadoras costumam utilizar os critérios que já elencamos para fazer o cálculo do frete, como cubagem e distância percorrida. No entanto, os fretes variam muito de uma para outra.

Por isso, o ideal é consultar a tabela de serviços e valores de cada transportadora para encontrar a que oferece o melhor custo-benefício para a realidade do seu negócio.

Muitas empresas também oferecem ferramentas similares à dos Correios para fazer o cálculo automático do frete.

Se você quer oferecer diferentes modalidades de entrega na sua loja virtual, uma dica é contar com um gateway de frete integrado à sua plataforma de e-commerce.

Com essa ferramenta, o cliente só precisa inserir o CEP no checkout, e o sistema mostra os modos de envio disponíveis e o frete cobrado em cada uma.

Qual a importância do cálculo do frete para os clientes?

Um frete muito caro é considerado um motivo para o abandono de carrinho por 55% dos consumidores, segundo levantamento da comScore.

Isso significa que de nada adianta atrair o cliente para o seu site e proporcionar uma boa experiência de navegação, se, ao colocar um item no carrinho, ele descobrir que o frete é muito caro e desistir da compra.

Se o frete for mais caro que o próprio produto, então, as chances do usuário abandonar o pedido são ainda maiores.

Por isso, se você quer reter os compradores e garantir altas taxas de conversão no seu e-commerce, é muito importante entender como calcular o frete corretamente e oferecer taxas vantajosas para que eles finalizem suas compras.

Para conhecer outros motivos que levam a carrinhos abandonados no seu negócio, não deixe de conferir nosso conteúdo completo sobre como evitar o abandono de carrinho na sua loja!