A Black Friday é sempre uma data super importante para grandes e pequenos negócios digitais. Mas esse ano, a importância do evento ficou ainda maior, já que muitas empresas tiveram prejuízos por causa da pandemia.

Uma pesquisa feita pela Vhsys em parceria com a Stone mostrou que 75% dos microempreendedores brasileiros esperam que a Black Friday salve o faturamento de 2020.

Toda essa expectativa a respeito do dia 27 de novembro pode deixar o clima tenso em qualquer empresa. Mas a Black Friday não precisa ser um dia estressante!

Faça da sexta-feira uma festa e aproveite para gerar engajamento interno e motivar seus colaboradores. Veja essas quatro dicas para viver uma Black Friday mais leve, produtiva e cheia de resultados!

1. Defina metas alcançáveis e objetivos claros.

A primeira dica vai ajudar você e toda a sua equipe a encontrarem um equilíbrio saudável entre expectativa e realidade. Para começar, as metas da Black Friday precisam ser alcançáveis.

E, para traçar metas realistas, é preciso olhar para o passado e o histórico de vendas do seu negócio. Entender como o mercado e o setor em que seu e-commerce está inserido se comportaram ao longo do ano.

Tudo isso vai ajudar você a estabelecer metas que fazem sentido. A partir daí, fica mais fácil definir objetivos claros e específicos para cada equipe.

Mas por que definir metas alcançáveis e objetivos claros vai tornar a Black Friday da sua empresa mais leve? Expectativas altas demais e sem embasamento geram insegurança e ansiedade, já que não existe uma explicação lógica para o resultado esperado.

Ao estabelecer metas realistas, mesmo que difíceis de alcançar, e traçar objetivos específicos, a insegurança dá lugar a um sentimento de ânimo, desafio e pertencimento.

2. Promova um evento (mesmo que online) para engajar toda a sua equipe!

Oficialmente, a Black Friday começa à meia noite de quinta para sexta-feira. Por isso, é comum que muitos empreendedores fiquem atentos às movimentações no seu e-commerce nas primeiras horas da madrugada.

Em empresas maiores é até necessário que uma equipe fique de plantão para garantir que tudo ocorra bem e resolver possíveis problemas.

Pensando nisso, uma ótima forma de engajar todos os colaboradores e tornar essas primeiras horas da Black Friday mais leves, é promover um evento! Se sua empresa estiver trabalhando em regime de home office, o evento online é uma ótima opção!

Brincadeiras, atrações e pequenas competições são boas formas de começar. Esse tipo de interação promove um clima divertido e reforça a união de quem participa.

Além de manter o clima mais leve e preparar os colaboradores para o momento mais importante do ano, o evento promove engajamento e reforça o sentimento de pertencimento.

3. Ofereça todo o suporte necessário para colaboradores de plantão.

Como mencionamos anteriormente, é bem comum que algumas empresas de e-commerce tenham colaboradores de plantão durante toda a Black Friday. Isso significa que algumas pessoas trabalharão durante a madrugada.

Caso isso seja necessário na sua empresa, certifique-se de garantir todos os direitos previstos na Lei para os colaboradores e de cumprir todos os seus deveres como contratante. Isso é indispensável!

Além de garantir o básico, você pode fazer desse período de plantão um momento mais leve e agradável para quem for trabalhar.

Como fazer isso? Bom, comece pela alimentação! Os plantonistas sentirão fome ao longo do dia e da madrugada, transforme isso numa oportunidade de deixar esse momento mais agradável.

Faça surpresas nesse sentido e ofereça uma alimentação divertida e abundante. Além disso, certifique-se de que essas pessoas terão todo o equipamento necessário para trabalhar.

4.Transforme esse momento em uma lembrança afetiva

Outra forma de tornar o dia da Black Friday mais leve e produtivo é eternizar esse momento em pequenos presentes!

Realizar uma Black Friday em um e-commerce é uma empreitada e tanto! Seu time merece ser reconhecido pelo trabalho feito até ali. E pequenos presentes podem passar essa mensagem.

Se você não tiver tempo para pensar nisso ainda antes da Black Friday, elabore uma surpresa para o final do ano e aproveite para incentivar sua equipe sempre!

Boas vendas e boa Black Friday!

Além de deixar a Black Friday do seu e-commerce mais leve, essas dicas vão ajudar na produtividade! Colaboradores motivados chegam a ser 50% mais produtivos, de acordo com uma pesquisa da consultoria Right Management.

Então, leve essas dicas para além da Black Friday e procure levar a sério o clima da sua empresa e a satisfação dos seus colaboradores.

Siga as nossas dicas e boa Black Friday pra você!